Politique de remboursement
Sur notre site Web, nous vous invitons à profiter de notre essai IPTV. Cela vous permet d’évaluer notre serveur et de confirmer que notre forfait répond à vos besoins. Une fois que vous êtes satisfait du service, n’hésitez pas à passer une commande chez nous.
Après avoir traité votre commande, nous vous enverrons les détails d’activation par e-mail. Veuillez noter que l’activation nécessite que nous enregistrions votre adresse MAC sur nos serveurs et que nous utilisions des crédits de notre côté.
Pour les abonnements d’une durée supérieure à 3 mois, nous offrons la possibilité de passer à un autre forfait.
Veuillez noter que les abonnements de 7 jours sont définitifs ; ils ne peuvent être ni annulés, ni transférés, ni remboursés. Chaque activation, liée à votre adresse MAC unique, implique un crédit de notre part et n’est pas transférable à d’autres utilisateurs.
Nous vous recommandons de commencer par un abonnement d’un mois pour évaluer pleinement si notre service correspond à vos besoins avant de vous engager dans un forfait de 12 mois.
Pour tout problème de configuration ou question technique concernant votre IPTV, notre équipe d’assistance est là pour vous aider. Contactez-nous via notre e-mail d’assistance et nous vous fournirons tous les conseils nécessaires pour garantir une expérience fluide.